Проблема с разблокировкой смартфона через сканер лица распространена. Некоторые причина сбоя сенсора можно устранить самостоятельно без обращения в сервисный центр.

1. Убедитесь, что в вашей модели девайса присутствует поддержка функции.

2. Обновите смартфон до актуальной версии программного обеспечения.

3. Убедитесь, что камера, которая выполняет роль сканера, ничем не закрыта во время использования. Проблемы может вызвать даже защитная пыль или попавшая пыль в зону расположения объектива;

Что делать, если не работает Face iD на Айфоне:

4. Полностью откройте лицо. Камера должна хорошо видеть глаза, нос, рот. Снимите маску и солнцезащитные очки, если функция не срабатывает.

5. Смотрите четко в камеру, смартфон при этом должен находиться в вертикальной ориентации. На планшетах яблочного производителя сканер срабатывает при любой ориентации устройства.

Скидка 5% при заказе ремонта через сайт

Оформите заявку на сайте и мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы

Оставить заявку

Оставить заявку на ремонт

Бесплатная диагностика

Бесплатная диагностика даже при отказе от ремонта

Окончательные цены

Цены указанные на сайте окончательные в стоимость входит работа мастера и деталь

Сервис рядом с метро

Находимся в 2 - минутах пешком от метро